Der Onlineshop www.capsolute.ch ist ein Unternehmen der Capsolute GmbH (nachfolgend bezeichnet durch „wir“ oder „uns“) mit Sitz in Winterthur, Schweiz.
Alle im Text verwendeten Begriffe, welche Personen bezeichnen, sind geschlechtsneutral zu verstehen.
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1 Der Verkäufer verkauft unter www.capsolute.ch original Schweizer handgefertigte Kaffeekapsel- spender aus Acrylglas. Die Kunden des Verkäufers, die unter www.capsolute.ch die Produkte des Verkäufers erwerben (nachfolgend „Käufer“ genannt), können aus einer Vielzahl von verschiedenen Kapselspender Ausführungen der meist bekannten Tee- und Kaffee Hersteller wählen.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Lieferungen von Waren, die der Kunde über den Onlineshop, per E-Mail, per Post oder per Telefon bestellt. Das Bestell- und Lieferangebot sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Bestellungen aus und Lieferungen nach der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.3 Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers erfolgen ausschließlich auf Grund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version und zwar auch dann, wenn der Zugriff auf das Angebot von außerhalb der Schweiz erfolgt. Entgegenstehende oder von diesen abweichende AGB erkennt der Verkäufer nicht an und widerspricht diesen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende AGB des Käufers werden nur dann dem Vertrag zugrunde gelegt, wenn der Verkäufer diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
2. Registrierung und Vertragsabschluss
2.1 Der Käufer hat die Möglichkeit, auf www.capsolute.ch ein Kundenkonto anzulegen. Ein solches Kundenkonto ist aber nicht Voraussetzung dafür, dass der Käufer Bestellungen tätigen kann. Zum Anlegen eines Kundenkontos gibt der Käufer im Rahmen der Registrierungsmaske seine E-Mail-Adresse ein, legt ein Passwort fest und klickt auf „Anmelden“.
2.2 Das Einstellen der Waren auf www.capsolute.ch stellt noch kein Angebot des Verkäufers auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sämtliche vom Verkäufer dargestellten Angebote von Waren sind freibleibend und unverbindlich.
2.3 Mögliche Irrtümer, Druckfehler, technische bzw. farbliche Änderungen behält sich der Verkäufer trotz größtmöglicher Sorgfalt vor.
2.4 Das Angebot des Käufers auf Abschluss eines Kaufvertrages liegt im Absenden der Bestellung durch den Käufer. Mit der Bestellung der Ware erklärt der Käufer verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Der Käufer gibt seine Bestellung wie folgt ab: nachdem er die von ihm gewünschten Waren in seinen Warenkorb gelegt hat und auf der Folgeseite die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten eingegeben hat und auf der dann folgenden Seite seine Bezahlmethode ausgewählt hat, wird ihm auf der letzten Seite des Bestellprozesses eine Übersicht über seine Bestellung gegeben. Hier hat der Käufer die Möglichkeit, seine Bestellung und die gemachten Angaben zu ändern und ggf. Eingabefehler zu korrigieren. Durch Klicken auf den „Jetzt kaufen“-Button gibt der Käufer verbindlich seine Bestellung ab.
2.5 Der Vertrag zwischen uns und dem Kunden kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden zustande. Die Annahme der Bestellung durch uns erfolgt unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware.
2.6 Da es sich bei den Waren zum Teil um natürliche, exklusive und in der Verfügbarkeit beschränkte Güter handelt, behält sich der Verkäufer vor, die Liefermengen bei Großbestellungen ggf. zu beschränken bzw. in mehreren Tranchen auszuliefern bzw. bei einem Nachfrageüberhang für eine Gut eine Verteilung vorzunehmen.
2.7 Ist ein Vertrag zwar zustande gekommen, sind bestellte Artikel beim Lieferanten des Verkäufers aber trotz rechtzeitigem Deckungsgeschäft nicht in absehbarer Zeit verfügbar, so behält sich der Verkäufer vor, insoweit vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Verkäufer dies erkennt, wird er den Käufer unverzüglich darauf hinweisen und evtl. bereits geleistete Zahlungen erstatten.
3. Liefer- und Versandbedingungen
3.1 Im Rahmen der bei dem jeweiligen Produkt angegebenen Verfügbarkeit wird die Ware durch den Verkäufer schnellstmöglich versandt. Sollte ein Artikel nicht beim Verkäufer vorrätig sein, liefert er im Rahmen der Verfügbarkeit schnellstmöglich. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
3.2 Liefertermine oder -fristen, die verbindlich vereinbart werden, bedürfen der Schriftform.
3.3 Fälle höherer Gewalt, Verkehrs- oder Betriebsstörungen, Streiks, Mangel an Rohstoffen und dergleichen führen zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier Wochen nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
3.4 Sollten nicht alle bestellten Artikel vorrätig sein, ist der Verkäufer auf seine Kosten zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Käufer zumutbar ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
3.4.1 Versand
Innerhalb der Schweiz und Liechtenstein: PostPac Eco
– 1 Artikel pro Paket verpackt, bis 2kg (Normalfall) PostPac Eco: CHF 10.-
– 1 Artikel pro Paket verpackt, bis 5kg: CHF 12.-
Innerhalb der Schweiz und Liechtenstein: PostPac Priority
– 1 Artikel pro Paket verpackt, bis 2kg (Normalfall) PostPac Eco: CHF 12.-
– 1 Artikel pro Paket verpackt, bis 5kg: CHF 15.-
Nahe Ausland: Deutschland
– 1 Artikel pro Paket verpackt, bis 2kg: CHF 8.-
– 1 Artikel pro Paket verpackt, bis 5kg: CHF 11.-
Europaweit werden die geltenden internationalen Posttarifen – DHL – für Pakete verwendet:
– 1 Artikel pro Paket verpackt, bis 2kg: CHF 14.-
– 1 Artikel pro Paket verpackt, bis 5kg: CHF 20.-
International (Weltweit) werden die geltenden internationalen Posttarifen – DHL – FedEx für Pakete verwendet.
3.5 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
3.6 Wir liefern in sämtliche Länder, die in unsere Lieferbedingungen aufgeführt sind.
4. Gewährleistung
4.1 Über die gesetzlich festgelegten Leistungen hinaus, bestehen Garantieleistungen nur für ausgewählte Artikel, wie beispielsweise Dispenserautomaten. Allfällige Garantieleistungen und deren Umfang sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausdrücklich erwähnt.
4.2 Ist der Liefergegenstand mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften oder wird er innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmängel schadhaft, so liefert der Verkäufer nach Wahl des Käufers Ersatz oder bessert entsprechend nach. Der Verkäufer kann die gewählte Form der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten durchführbar ist.
4.3 Alle Reklamationen bedürfen grundsätzlich der Schriftform (E-Mail, Fax oder Brief) und sind nach Möglichkeit unverzüglich nach Auftreten des Mangels an den Verkäufer zu richten.
5. Haftungsbegrenzung
5.1 Die Verantwortung über die sachgemässe Handhabung der Capsolute Produkte liegt allein beim Kunden. Capsolute GmbH lehnt jegliche Haftung und Ansprüche ab. Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren und insbesondere auch die Haftung gegenüber Hilfspersonen oder für Mängelfolgeschäden ist ausgeschlossen, soweit sie nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist oder schriftlich vereinbart wurde.
5.1.1 Für Schäden, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch den Verkäufer oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie im Falle der Übernahme einer – ausdrücklich als solche zu bezeichnenden – Garantie und im Falle zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, haftet der Verkäufer unbeschränkt.
5.1.2 Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers und seiner Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen, sofern nicht eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes wesentlich ist und auf deren Erfüllung der Käufer daher regelmäßig vertrauen darf („Vertragswesentliche Pflicht“). Bei Verletzung einer Vertragswesentlichen Pflicht haftet der Verkäufer auch für leichte Fahrlässigkeit. Die Haftung wird jedoch in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, begrenzt. Im Übrigen haftet der Verkäufer nicht für leichte Fahrlässigkeit.
5.2 Die Regelungen dieser Ziff. 5 erstrecken sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.
6. Preise und Bezahlung
6.1 Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Käufer auszuschließen. Dies gilt insbesondere bei erstmaligen Aufträgen oder bei Aufträgen mit Käufern, deren Bonität nicht sichergestellt ist. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer.
6.1.1 Wir behalten uns das Recht vor, die Artikelpreise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder anzupassen. Massgebend für die entsprechende Bestellung sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Preise.
Die Bezahlung der Ware erfolgt per TWINT, Kreditkarte (Mastercard und VISA), und per PAYPAL. Die Übermittlung der Kreditkarteninformationen erfolgt über eine gesicherte Verbindung (SSL).
6.1.2 Bezahlung für Kunden in der Schweiz und Liechtenstein
Vorauskasse auf unser Konto in der Schweiz
Wir senden Ihnen per E-Mail zusammen mit der Bestellbestätigung die Kontoangaben zu. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir die bestellte Ware.
Rechnung
Wir schicken Ihnen zusammen mit der Lieferung eine Rechnung mit Einzahlungsschein. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzüge zahlbar innerhalb von 14 Tagen (Privatpersonen) bzw. 30 Tagen (Firmenkunden). Wir behalten uns das Recht vor, bei Erstbestellungen oder bei grösseren Beträgen eine Zahlung per Vorauskasse anzufordern. Wir werden Ihnen dann eine Rechnung zur Vorauszahlung zusenden.
6.1.3. Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express)
Die Bezahlung erfolgt sofort nach Abschluss der Bestellung über eine verschlüsselte Verbindung und ist sicher.
TWINT
Sie bezahlen Ihre Bestellung gebührenfrei direkt über Ihr TWINT-Konto. Um diese Zahlungsart nutzen zu können, müssen Sie bei TWINT registriert sein und die Mobile App installiert haben. Nach der getätigten Bestellung können Sie die Zahlung mit Ihrer TWINT Mobile App bestätigen.
PayPal
Die Bezahlung erfolgt sofort nach Abschluss der Bestellung über eine verschlüsselte Verbindung und ist sicher. Bei Zahlung mit Kreditkarte, TWINT, Paypal oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.
6.2 Der Verkäufer ist berechtigt, Zahlungen des Käufers zunächst mit bestehenden Forderungen gegen den Käufer zu verrechnen.
6.3 Der Käufer ist seinerseits zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder schriftlich von dem Verkäufer anerkannt wurde. Der Käufer kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
6.4 Kommt der Käufer mit der Zahlung in Verzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5%-Punkten über dem jeweils geltenden Basiszinssatz zu verzinsen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
6.5 Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags bleibt die Ware vollumfänglich unser Eigentum.
7. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen zum Datenschutz grundsätzlich vertraulich behandelt und ausschließlich in Übereinstimmung mit den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes erhoben und verarbeitet.
8. Urheberrechte
Alle auf der Website zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Besitzer. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen, Texten und sonstigen Unterlagen behalten wir uns das Eigentum und die Urheberrechte vor, sofern diese nicht bei einem anderen Besitzer liegen. Vor ihrer Verwendung oder Weitergabe an Dritte bedarf der User oder Kunde unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Verstösse gegen diese Bestimmungen werden verzeigt.
9. Online-Streitbeilegung
Die offizielle Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) finden sie hier: http://ec.europa.eu/odr
10. Rechtswahl, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
10.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragspartner ist Winterthur. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Ist der Käufer ein Kaufmann im Sinne des Handelsrechts, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder eines öffentlich-rechtlichen Sondervermögens, dann ist der Sitz des Verkäufers der vereinbarte Gerichtsstand. Dasselbe gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand oder Wohnsitz in der Schweiz hat oder der gewöhnliche Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
10.3 Für registrierte Käufer gilt Folgendes: der Verkäufer behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zukunft zu ändern, sofern dies notwendig erscheint und die Interessen des Käufers dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden. Die Notwendigkeit von Änderungen kann sich insbesondere ergeben aus der Anpassung an Änderungen von Gesetzgebung und Rechtsprechung und durch eine Fortentwicklung der Leistungen des Verkäufers.
11.4 Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte sich darin eine Lücke befinden, so soll dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine angemessene Regelung treten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck des Vertrages gewollt haben würden, wenn sie den Punkt bedacht hätten.
Capsolute GmbH, Januar 2025